Bolt Med
Viktnedgång
Kom igång
Fortsätt
Öppna menynStäng menyn

Platform- en apotheekbestelvoorwaarden

Bolt Med Nederland | Versie van 23 september 2026

MerkBolt Med
Websiteboltmed.nl
ContractspartijAios IE Health Ltd
Vestigingsadres20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Ierland (CRO 812978)

1. Toepassingsgebied, partijen en definities

(1) Deze Platform- en apotheekbestelvoorwaarden (de ‘Platformvoorwaarden’) zijn van toepassing op het gebruik van de website van Bolt Med Nederland op www.boltmed.nl (de ‘Website’) voor platformdiensten, het regelen van toegang tot telegeneeskunde en het faciliteren van de doorgifte van recepten en aankoopverzoeken bij apotheken. Zij gelden tussen de klant (‘Klant’, ‘u’) en Aios IE Health Ltd (‘Aios’, ‘Bolt Med’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’), een Ierse vennootschap ingeschreven onder nummer 812978, met als vestigings- en contactadres 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Ierland.

(2) Aios verleent platformdiensten en daarmee samenhangende diensten. Deze Platformvoorwaarden maken Aios niet tot verkoper, eigenaar, verstrekker, opslaghouder, verpakker of verzender van enig geneesmiddel. Wanneer via de Website een geneesmiddel wordt aangeschaft, komt de koopovereenkomst voor het geneesmiddel rechtstreeks tot stand tussen de Klant en de gekozen apotheek. Op die overeenkomst zijn de voorwaarden van die apotheek en het toepasselijke recht van toepassing.

(3) ‘Telegeneeskundevoorwaarden’ zijn de afzonderlijke Algemene voorwaarden voor telegeneeskundige diensten van Aios. ‘Diensten’ zijn de telegeneeskundige diensten die Aios verleent of regelt zoals beschreven in de Telegeneeskundevoorwaarden. ‘Servicevergoeding’ is de vergoeding die voor die Diensten aan Aios verschuldigd is en die vóór betaling wordt vermeld. ‘Zorgverlener’ is een daartoe gekwalificeerde en bevoegde professional die de Klant via de Diensten beoordeelt of behandelt. ‘Gecontracteerde Klinische Partner’ is een externe zorgorganisatie die door Aios is gecontracteerd om binnen de Diensten Zorgverleners of klinische zorg te leveren. ‘Deelnemende Apotheek’ is een daartoe bevoegde Nederlandse apotheek die via de Website wordt aangeboden en door de Klant wordt gekozen voor de terhandstelling en levering. ‘Apotheekvoorwaarden’ zijn de afzonderlijke verkoopvoorwaarden voor geneesmiddelen van de gekozen Deelnemende Apotheek. ‘Geneesmiddel’ is een receptplichtig geneesmiddel dat door een apotheek wordt of zou worden geleverd. ‘Abonnement’ is de optionele terugkerende regeling die is beschreven in artikel 8 en in de Telegeneeskundevoorwaarden.

(4) De Website en de Diensten zijn bestemd voor volwassenen van ten minste 18 jaar die in Nederland wonen. Een Klant die tijdelijk in het buitenland verblijft, kan de Diensten alleen aanvragen wanneer de zorg op de verblijfplaats van de Klant rechtmatig kan worden verleend. Levering van geneesmiddelen in het buitenland is alleen mogelijk wanneer de gekozen apotheek rechtmatig kan verstrekken en leveren in het land en op de plaats van bestemming. Buiten de beschikbare leveringsgebieden is levering niet gegarandeerd. Wezenlijke precontractuele informatie, de geldende consumentenvoorwaarden en het afrekenproces worden in het Nederlands aangeboden.

(5) De Website en de Diensten zijn geen spoedeisende medische hulp. Zoek in een noodgeval direct medische hulp ter plaatse in plaats van de Website te gebruiken.

2. Rollen en contractuele verantwoordelijkheden

(1) De Klant sluit met Aios een overeenkomst voor haar platform- en telegeneeskundige Diensten op grond van deze Platformvoorwaarden en de Telegeneeskundevoorwaarden. Aios blijft de contractspartij van de Klant voor telegeneeskunde, ongeacht of de zorg wordt verleend door een Zorgverlener in dienst van Aios of via een door Aios ingeschakelde Gecontracteerde Klinische Partner.

(2) Voordat de klinische beoordeling of behandeling begint, wordt de Klant rechtstreeks voorgesteld aan de behandelend Zorgverlener als diens behandelend arts bij Bolt Med, en ontvangt de Klant de toepasselijke informatie over de professional en de zorgaanbieder. Met die professional ontstaat een rechtstreekse behandelrelatie. De professional oordeelt klinisch onafhankelijk en behoudt zijn of haar wettelijke en beroepsmatige verplichtingen. De inzet van een Gecontracteerde Klinische Partner verplicht de Klant op zichzelf niet tot het sluiten van een afzonderlijke commerciële behandelovereenkomst met die partner, en ontslaat Aios evenmin van haar contractuele verplichtingen. Niets in deze Platformvoorwaarden doet afbreuk aan aanvullende patiëntenrechten of beroepsverplichtingen die uit de wet voortvloeien.

(3) Alleen de gekozen Deelnemende Apotheek is verkoper en leverancier van geneesmiddelen die via de Website worden aangeschaft. Zij controleert en aanvaardt recepten zelfstandig, voert de farmaceutische beoordeling uit, beslist of en in welke hoeveelheid een geneesmiddel rechtmatig ter hand kan worden gesteld en blijft verantwoordelijk voor haar eigen apotheekdiensten, verpakking en levering. De identiteit, contactgegevens en Apotheekvoorwaarden van de apotheek worden bekendgemaakt voordat de Klant het betreffende betaalde aankoopverzoek bij de apotheek indient. De Apotheekvoorwaarden regelen de totstandkoming van de koopovereenkomst voor het geneesmiddel en de verplichtingen van de apotheek als verkoper.

(4) Aios noch een Zorgverlener kan een apotheek verplichten een recept te aanvaarden. Het invullen van een vragenlijst en een geslaagde betaling bieden geen garantie op een recept of op levering van een geneesmiddel.

(5) Aios kan gecombineerde klantenservice verlenen en, voor zover daartoe gemachtigd, optreden als bekendgemaakte betaalagent van de gekozen Deelnemende Apotheek voor de inning van betalingen. Geen van beide activiteiten maakt Aios tot verkoper van het geneesmiddel. Aios behandelt het apotheekdeel van de betaling en terugbetalingen uitsluitend binnen haar overeengekomen bevoegdheid en het toepasselijke recht.

3. Gebruik van de Website en het account

(1) De Klant kan worden gevraagd een account aan te maken en juiste identiteits-, contact-, geschiktheids- en behandelgegevens te verstrekken die nodig zijn voor de gevraagde Diensten of de apotheekbestelling. De Klant houdt de accountgegevens actueel, houdt de inloggegevens vertrouwelijk en meldt het Aios onverwijld als hij of zij onbevoegde toegang tot het account vermoedt.

(2) Informatie over behandelingen of geneesmiddelen op de Website is algemene informatie of een beschrijving van mogelijke opties. Het is geen individuele diagnose, geen recept en geen toezegging van beschikbaarheid. De behandelend Zorgverlener beslist of een behandeling of een bepaald recept passend is. De apotheek bepaalt afzonderlijk of een geldig recept kan worden aanvaard en ter hand gesteld.

(3) Aios kan om aanvullende informatie of verificatie vragen wanneer de betrokken Zorgverlener of apotheek, het toepasselijke recht, beroepsnormen of eisen van patiëntveiligheid dat vereisen. Aios kan de verwerking opschorten wanneer informatie onvolledig is, er zorgen over de veiligheid ontstaan of voortzetting onrechtmatig zou zijn. Toepasselijke terugbetalingsrechten en wettelijke rechten blijven daarbij behouden.

4. Apotheekkeuze, bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

(1) Vóór betaling kiest de Klant tussen een via de Website aangeboden, met naam genoemde Deelnemende Apotheek en een recept voor een zelf gekozen apotheek. Bij de lancering kan de Website één Deelnemende Apotheek aanbieden. Later kunnen aanvullende deelnemende opties worden toegevoegd. De identiteit van een apotheek wordt bekendgemaakt voordat de Klant die apotheek kiest en betaalt. De vrijheid van de Klant om een andere rechtmatig beschikbare apotheek te gebruiken blijft behouden.

(2) Bij een bestelling waarbij een Deelnemende Apotheek betrokken is, vermeldt de Website die apotheek als verkoper van het geneesmiddel, biedt de Website toegang tot haar Apotheekvoorwaarden en toont de Website vóór betaling afzonderlijk de prijs van het geneesmiddel bij de apotheek, eventuele bezorgkosten van de apotheek, de Servicevergoeding van Aios en het totaalbedrag. Voor een recept dat de Klant bij een eigen apotheek wil gebruiken, brengt Aios alleen haar Servicevergoeding in rekening.

(3) De overeenkomst tussen de Klant en Aios voor de gevraagde Diensten komt tot stand wanneer het behandelverzoek is ingediend en de vereiste betaling met succes is geautoriseerd of geïnd, zoals toegelicht in de Telegeneeskundevoorwaarden. Een aankoopverzoek bij de apotheek wordt afzonderlijk ingediend bij de genoemde Deelnemende Apotheek, die met de Klant een eigen koopovereenkomst sluit overeenkomstig haar Apotheekvoorwaarden en het toepasselijke recht. Aios aanvaardt de bestelling van het geneesmiddel nooit als verkoper.

(4) Een ontvangstbevestiging van een bestelling, een klinische beoordeling of een betalingsautorisatie betekent op zichzelf niet dat de apotheek een aankoop van een geneesmiddel heeft aanvaard. Aios kan, voor zover daartoe gemachtigd, namens de apotheek aanvaarding, afwijzing en statusupdates van de bestelling meedelen. Aios vervangt geen apotheek, geneesmiddel of dosering door een ander en brengt geen hoger bedrag in rekening zonder passende informatie en de vereiste instemming van de Klant.

(5) De Klant kan de gegevens controleren en corrigeren voordat hij of zij een betaald verzoek indient. Aios bevestigt de ontvangst langs elektronische weg en verstrekt een bevestiging van haar dienstverleningsovereenkomst op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail. De apotheek blijft verantwoordelijk voor haar eigen bevestiging van de koopovereenkomst en voor haar wettelijk verplichte informatie, die Aios voor zover daartoe gemachtigd namens haar kan doorsturen. De toepasselijke voorwaarden van Aios en de Apotheekvoorwaarden zijn beschikbaar voordat de betreffende overeenkomst wordt gesloten.

5. Prijzen, betaling en terugbetalingen via de Website

(1) Alle toepasselijke prijzen, btw, bezorgkosten en verplichte prijsonderdelen worden vóór betaling duidelijk vermeld. De Servicevergoeding komt toe aan Aios. De prijs van het geneesmiddel en de bezorgkosten van de apotheek komen toe aan de gekozen Deelnemende Apotheek. Iedere contractspartij blijft verantwoordelijk voor haar eigen wettelijk verplichte verkoop- en belastingdocumenten, ook wanneer Aios een document namens de apotheek doorstuurt.

(2) De Website kan de Servicevergoeding en het apotheekbedrag in één transactie innen. Aios ontvangt de Servicevergoeding voor zichzelf en int het genoemde deel voor het geneesmiddel en de bezorging door de apotheek uitsluitend als bekendgemaakte betaalagent van de apotheek, op grond van de overeengekomen betalingsregelingen. Klanten die een recept voor een zelf gekozen apotheek ontvangen, betalen aan Aios alleen de Servicevergoeding en betalen die apotheek afzonderlijk.

(3) Als er geen geldig recept wordt uitgeschreven of de behandelend Zorgverlener het behandelverzoek afwijst, betaalt Aios de volledige Servicevergoeding terug en regelt zij de teruggave van het volledige apotheekbedrag, voor zover dat is geïnd. Voor dat afgewezen verzoek worden geen kosten voor klinische beoordeling of administratie ingehouden.

(4) Als een geldig recept is uitgeschreven maar de gekozen Deelnemende Apotheek de bestelling niet kan uitvoeren vóór terhandstelling, kan de Klant kiezen voor (a) volledige terugbetaling van alle via de Website geïnde bedragen, inclusief de Servicevergoeding en het apotheekdeel, waarbij het bijbehorende recept voor zover rechtmatig mogelijk wordt geannuleerd of ingetrokken en de Klant zich verbindt het recept niet te gebruiken; of (b) terugbetaling van het bedrag voor het geneesmiddel en de bezorging door de apotheek, waarbij de verleende Servicevergoeding wordt behouden en de Klant het recept in een rechtmatige vorm ontvangt voor gebruik bij een zelf gekozen apotheek. Voor zover beschikbaar kan de Klant in plaats daarvan om een andere Deelnemende Apotheek vragen zonder een extra Servicevergoeding te betalen. Voor een afwijkende prijs van het geneesmiddel is de instemming van de Klant vereist.

(5) Als de Klant vóór terhandstelling vrijwillig overstapt van een Deelnemende Apotheek naar een zelf gekozen apotheek, is dat een apotheekwissel en geen volledige annulering. Aios regelt dan de terugbetaling van het apotheekbedrag voor het niet ter hand gestelde geneesmiddel, behoudt de Servicevergoeding voor de verleende klinische Diensten en faciliteert zonder extra Servicevergoeding de toegang tot het recept. Kiest de Klant in plaats daarvan vóór terhandstelling voor volledige annulering, dan is artikel 7 van toepassing en mag het bijbehorende recept daarna niet meer worden gebruikt.

(6) Terugbetalingen via de Website worden in de regel teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders is overeengekomen. De wettelijke rechten jegens de apotheek als verkoper van het geneesmiddel blijven onverlet.

6. Doorgifte van recepten en vrije apotheekkeuze

(1) Een Klant kan kiezen voor een Deelnemende Apotheek die op de Website wordt aangeboden, of om een geldig recept vragen om bij een apotheek naar eigen keuze aan te bieden, waaronder een Nederlandse apotheek in de buurt. De apotheekkeuze en de identiteit van de gekozen Deelnemende Apotheek worden vóór betaling bevestigd.

(2) Een recept kan beveiligd worden doorgegeven aan de gekozen Deelnemende Apotheek of, bij een zelf gekozen apotheek, naar gelang van het geval worden verstrekt of doorgegeven in een juridisch en technisch geschikte elektronische of papieren vorm. De ontvangende apotheek beslist zelfstandig of zij het recept kan aanvaarden en ter hand kan stellen.

(3) Klanten die een eigen apotheek kiezen, zijn er zelf verantwoordelijk voor vooraf na te gaan of die apotheek het voorgestelde grensoverschrijdende recept aanvaardt en het geneesmiddel kan leveren. Aios garandeert niet dat een zelf gekozen apotheek het recept aanvaardt, het geneesmiddel op voorraad heeft, een bepaald merk levert of het geneesmiddel ter hand stelt. Als een Klant vóór terhandstelling van apotheek wisselt, gelden de regelingen voor terugbetaling en de Servicevergoeding uit artikel 5.

7. Terhandstelling, levering, klachten over geneesmiddelen en annulering

(1) De gekozen Deelnemende Apotheek verkoopt, verstrekt, verpakt en verzendt geneesmiddelen zelfstandig en is verantwoordelijk voor haar koopovereenkomst, haar apotheekpraktijk, de conformiteit van het product en haar leveringsverplichtingen. Aios heeft geneesmiddelen nooit fysiek in bezit en slaat ze niet op, verstrekt ze niet, verpakt ze niet en verzendt ze niet.

(2) Verwachte levertijden zijn afhankelijk van de klinische goedkeuring, een geldig recept, de aanvaarding door de apotheek, de beschikbaarheid van het geneesmiddel en eventuele eisen voor opslag en koudeketen. Levering terwijl de Klant tijdelijk in het buitenland verblijft, wordt alleen aangeboden wanneer de apotheek rechtmatig mag leveren en bezorgen op de plaats van bestemming. De toepasselijke apotheekvoorwaarden beschrijven de beschikbare leveringsopties en toezeggingen.

(3) De Klant volgt de instructies van de apotheek voor het ontvangen, bewaren, zo nodig gekoeld bewaren en gebruiken van het geneesmiddel. Klanten melden onverwijld verkeerde producten, beschadigde verpakkingen, vermoedelijke problemen met de koudeketen, ontbrekende leveringen of vermoedelijke productgebreken. De klantenservice van Bolt Med kan klachten over geneesmiddelen en leveringen met de apotheek afstemmen, en de Klant kan ook rechtstreeks contact opnemen met de apotheek. Dit verzoek om melding doet geen afbreuk aan wettelijke rechten.

(4) Op grond van de overeengekomen vrijwillige annuleringsregeling ontvangt een Klant die de volledige bestelling vóór terhandstelling door de apotheek annuleert, een volledige terugbetaling van de Servicevergoeding en van alle via de Website geïnde apotheekbedragen, ook als er al een klinische beoordeling heeft plaatsgevonden of een recept is uitgeschreven. Als er al een recept is uitgeschreven, coördineert Aios de annulering of intrekking daarvan voor zover rechtmatig mogelijk, en mag de Klant het recept na een volledige terugbetaling niet gebruiken. Voor een verzoek om alleen van apotheek te wisselen geldt in plaats daarvan artikel 5, lid 5, waarbij de Servicevergoeding wordt behouden.

(5) Zodra het geneesmiddel ter hand is gesteld, is deze vrijwillige terugbetalingsregeling niet van toepassing op de betreffende bestelling of cyclus. De apotheek blijft verantwoordelijk voor alle dwingendrechtelijke rechten van de koper in verband met het geneesmiddel, zoals herroeping en conformiteit, op grond van haar eigen overeenkomst en het toepasselijke recht. De receptplicht wordt niet gepresenteerd als een algemene uitsluiting van wettelijke rechten.

(6) Bolt Med verleent klantenservice en stemt klachten over geneesmiddelen en leveringen af met de apotheek. De Klant blijft gerechtigd een kwestie rechtstreeks bij de apotheek aan te kaarten of wettelijke rechtsmiddelen tegen haar in te zetten.

8. Eenmalige aankopen en terugkerende behandeling

(1) Klanten kunnen kiezen voor een eenmalig behandelverzoek of, waar aangeboden, voor een optioneel Abonnement. Een eenmalige aankoop wordt niet automatisch verlengd. Een Abonnement omvat de terugkerende Diensten van Aios en kan, voor zover daarvoor afzonderlijk toestemming is gegeven, voor iedere cyclus het faciliteren van een nieuw aankoopverzoek bij de gekozen Deelnemende Apotheek omvatten. Iedere verkoop van een geneesmiddel wordt afzonderlijk met de apotheek overeengekomen en is afhankelijk van haar aanvaarding en haar Apotheekvoorwaarden.

(2) Abonnementen van Aios worden iedere 28 dagen gefactureerd, zonder minimale looptijd, opzegtermijn of opzegkosten. Vóór de aanmelding voor een Abonnement toont de Website de Servicevergoeding, een eventueel afzonderlijk vermelde prijs en bezorgkosten van de apotheek, het toepasselijke totaalbedrag en de terugkerende bedragen, de factuurfrequentie en de opzeggingsvoorwaarden. Een Abonnement met alleen de Servicevergoeding voor klanten die een zelf gekozen apotheek gebruiken, kan in de toekomst worden aangeboden. Het is niet gegarandeerd dat dit bij de lancering beschikbaar is.

(3) Iedere cyclus is afhankelijk van een passende klinische beoordeling en van een eventueel vereist doorlopend of nieuw recept. Iedere aankoop bij de apotheek is afhankelijk van een eigen, zelfstandige beslissing over aanvaarding en rechtmatige terhandstelling. Aanmelding voor een Abonnement garandeert nooit een product, dosering, prijs, voorraad of ononderbroken behandeling.

(4) Klanten kunnen een Abonnement op ieder moment zonder opzegtermijn of kosten opzeggen via de beschikbare online opzegfunctie of via andere aangeboden kanalen. Opzegging beëindigt toekomstige kosten van Aios en toekomstige gefaciliteerde terugkerende aankoopverzoeken bij de apotheek. Aios verstrekt een elektronische bevestiging. Opzegging annuleert niet met terugwerkende kracht een geneesmiddel dat al ter hand is gesteld.

(5) Wanneer een reeds betaalde cyclus vóór terhandstelling wordt geannuleerd, worden alle voor die cyclus geïnde bedragen terugbetaald op grond van de regeling voor volledige annulering. Kiest de Klant voor een apotheekwissel in plaats van volledige annulering, dan wordt het apotheekdeel terugbetaald en wordt de Servicevergoeding behouden overeenkomstig artikel 5. Zodra het geneesmiddel ter hand is gesteld, geldt voor die cyclus geen vrijwillige terugbetaling, onverminderd wettelijke rechten. Op regelingen met alleen de Servicevergoeding zijn de toepasselijke Telegeneeskundevoorwaarden van toepassing.

(6) Een hogere terugkerende Servicevergoeding wordt niet in rekening gebracht zonder de uitdrukkelijke instemming van de Klant. Hogere apotheekprijzen of een vervangende Deelnemende Apotheek worden vóór de betreffende bestelling bekendgemaakt en vereisen de eventueel toepasselijke goedkeuring van de Klant. Klanten die een wijziging niet aanvaarden, kunnen toekomstige cycli kosteloos opzeggen.

9. Herroeping, rechten van de klant en klantenservice

(1) Alle dwingende Nederlandse en Europese consumentenbescherming die op de betreffende overeenkomst van toepassing is, blijft onverlet. Wettelijke herroepingsrechten staan, waar zij van toepassing zijn, los van de vrijwillige annuleringsregelingen in deze Platformvoorwaarden en de Telegeneeskundevoorwaarden. Iedere contractspartij verstrekt de vereiste informatie over herroeping voor haar eigen overeenkomst.

(2) Voor overeenkomsten die via de Website worden gesloten en daarvoor in aanmerking komen, biedt Bolt Med een toegankelijke online herroepingsfunctie en een ontvangstbevestiging aan, zoals de wet vereist. Klanten kunnen één gecoördineerde omgeving voor annulering en herroeping gebruiken voor hun Diensten van Aios en de daarmee samenhangende aankoopverzoeken bij de apotheek. Aios voert haar eigen contractuele verplichtingen uit en kan verzoeken die de apotheek betreffen doorsturen of afhandelen als gemachtigde van de apotheek. De apotheek behoudt haar zelfstandige verplichtingen als verkoper. Andere wettelijk toegestane manieren om te herroepen blijven beschikbaar.

(3) De klantenservice van Bolt Med behandelt vragen over het platform, facturering en administratie en kan waar passend de communicatie met de apotheek of de behandelaar coördineren. Klanten kunnen klinische zorgen rechtstreeks voorleggen aan hun behandelend arts en zorgen over geneesmiddelen of leveringen rechtstreeks aan hun apotheek. Contact met Aios: service@boltmed.nl.

(4) Niets in deze Platformvoorwaarden beperkt dwingendrechtelijke rechten als consument, in de zorg of als patiënt, of de toegang tot een onafhankelijke klachten- of geschillenregeling die op grond van het toepasselijke recht beschikbaar is.

10. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

(1) Aios blijft verantwoordelijk voor haar contractuele toezeggingen op het gebied van platform, telegeneeskunde, coördinatie, betalingsadministratie en klantenservice, ook voor Diensten die via een Gecontracteerde Klinische Partner worden verleend. De inzet van een externe partner ontslaat Aios op zichzelf niet van die verplichtingen.

(2) Zorgverleners oordelen klinisch onafhankelijk en behouden hun toepasselijke wettelijke en beroepsmatige verplichtingen, ongeacht of zij in dienst zijn van Aios of via een Gecontracteerde Klinische Partner worden ingezet. De gekozen Deelnemende Apotheek draagt zelfstandig de verantwoordelijkheid voor de verkoop en terhandstelling van geneesmiddelen, de farmaceutische zorg, de conformiteit van het product en de levering. De coördinatie van klachten door Bolt Med draagt de wettelijke verplichtingen van de apotheek niet over aan Aios.

(3) Aios kan geen klinische goedkeuring, geen specifiek recept en geen ononderbroken beschikbaarheid van geneesmiddelen garanderen. Niets sluit aansprakelijkheid of wettelijke rechten van patiënten en consumenten uit of beperkt deze, voor zover dat onrechtmatig zou zijn. Dit geldt onder meer voor aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door nalatigheid, fraude of opzet.

11. Gegevensbescherming

(1) Aios verwerkt persoonsgegevens en gezondheidsgegevens overeenkomstig het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht en haar Privacyverklaring voor Nederland op https://www.boltmed.nl/privacyverklaring. Behandelend professionals, Gecontracteerde Klinische Partners en apotheken voldoen eveneens aan hun toepasselijke beroepsmatige en gegevensbeschermingsverplichtingen. De betreffende regelingen over verwerkingsverantwoordelijkheid zijn toegelicht in de privacyinformatie. Voor zover een daartoe bevoegde regeling dat toestaat, kan Aios het burgerservicenummer (‘BSN’) van de Klant verzamelen voor noodzakelijke zorgdoeleinden en beveiligd doorgeven aan de gekozen apotheek. Het BSN wordt niet gebruikt voor marketing of voor doeleinden van het platform die daar geen verband mee houden.

12. Toepasselijk recht en slotbepalingen

(1) Op deze Platformvoorwaarden en de overeenkomsten met Aios is Iers recht van toepassing. Dit ontneemt Klanten met gewone verblijfplaats in Nederland niet de bescherming van dwingend Nederlands consumentenrecht. Op de afzonderlijke koopovereenkomst voor het geneesmiddel zijn het recht en de voorwaarden van toepassing die gelden voor de gekozen Nederlandse apotheek, waaronder dwingend Nederlands recht. Toepasselijke verplichtingen in de zorg en beroepsverplichtingen blijven onverlet.

(2) Op een eenmalig verzoek is de versie van deze Platformvoorwaarden van toepassing die gold op het moment dat het verzoek werd ingediend. Wezenlijke wijzigingen die een lopend Abonnement raken, worden vooraf meegedeeld. Wijzigingen waarvoor de instemming van de Klant vereist is, gaan pas in na die instemming. Een Klant die niet instemt, kan toekomstige cycli kosteloos opzeggen.

(3) Als een bepaling ongeldig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover de wet dat toestaat. Aios is bereikbaar via service@boltmed.nl of op het vestigings- en contactadres dat in artikel 1 is vermeld.

‍

Bolt Med

Viktnedgång med medicinskt stöd.

Bolt Med är ett varumärke som tillhör Aios IE Health Ltd. Aios tillhandahåller plattformen och kontakten med en läkare. Du köper dina läkemedel från Apotheek Schoonebeek, som ansvarar för leverans och utskick.

Apotek

Apotheek Schoonebeek
Medicijnmeester B.V.

De Pallert 20
7761 BV Schoonebeek, Nederländerna

KvK 89641477

Ansvarig apotekare: drs. G. Kamps

Kontakt

service@boltmed.nl

Företagsinformation

Integritetspolicy

Plattforms- och köpvillkor

Villkor för digital vård

Cookiepolicy

Cookieinställningar

Aios IE Health Ltd, 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland. Registreringsnummer 812978. Fullständiga uppgifter finns under Företagsinformation.

© 2026 Aios IE Health Ltd